Верховный Суд Российской Федерации указал, что судебными актами по делу установлено, что банком на номера должника за период с 20 августа 2023 г. по 3 мая 2024 г. было осуществлено 265 телефонных звонков, то есть около 33 звонков в месяц, что может свидетельствовать о психологическом воздействии на должника с целью дестабилизации его психоэмоционального состояния. Суды пришли к выводу, что банк действовал недобросовестно и не разумно, злоупотреблял предоставленными правами.

... Таким образом, в рассматриваемом деле административный орган мог действовать в порядке пунктов 1 — 3 части 1 статьи 28.1 КоАП РФ, вследствие чего составление протокола об административном правонарушении от 27 июня 2024 г. № 22/24/70000-АП в отношении банка и вынесение оспариваемого постановления от 15 июля 2024 г. № 22/24/70000-АП было осуществлено административным органом в соответствии с требованиями законодательства, у судов не было оснований для признания незаконным и отмены оспариваемого постановления административного органа.

Определение Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации № 304-ЭС25-8313 от 11 февраля 2026 г.